

最近汽车圈出了个颠覆行业认知的事儿:济南宝马4S店的销冠张增威,放着传统卖车的“砍价套路”不用,直接照搬特斯拉的“一口价”模式,结果试行8天就卖了11台宝马,更有客户连门店都没去,线上确认后直接下单。这个常年稳坐销冠宝座、年入70多万的“行业老人”,用一场“反套路”实验,给深陷价格博弈的传统车企销售模式提了个醒。
说起传统4S店买车,不少人都有过“心累”的经历:销售报高价留余地,消费者磨破嘴皮砍折扣,双方像打心理战一样互相试探,往往花一下午时间谈价,最后成交了还担心自己买贵了、被套路了。张增威干了9年宝马销售,早就看透了这套模式的弊端,用他的话说就是“顾客累,我也累”。以前他一天接待5组客户,三成精力都耗在计算优惠、申请折扣上,根本没功夫好好给客户讲解车型配置、定制试驾方案。
于是他干脆“破釜沉舟”:所有车型统一底价公开,不分新老客户、不管全款贷款,全都是一个价,没有“经理特批价”,更没有金融服务费、捆绑装潢这些隐形套路。消息刚出来时,不少同行都质疑:“豪华车客户就爱议价,一口价会把人吓跑!”但数据狠狠打了脸——8天11台成交,平均每天卖1.37台,比平时的成交效率提升了近40%,还有老客户主动介绍朋友来,甚至出现了素未谋面就线上订车的情况。有客户直言:“终于不用跟销售斗智斗勇了,省心比省那几千块钱还重要”。

其实张增威的成功,核心就是抓住了当下消费者的核心需求——不是要绝对的最低价,而是要“不被套路”的确定性。现在买豪华车的主力是90后、00后,这些年轻人从小习惯了线上购物的明码标价,对耗时议价的容忍度极低,宁愿多花点钱,也不想浪费时间在价格拉扯上。数据也能印证这一点:实行“一口价”的品牌,消费者决策周期从平均17天缩短到11天,对比经销商的数量从5家减到1家,成交效率大幅提升。
更关键的是,这场“一口价”实验不只是让消费者省心,也给传统车企的销售模式指了条新路子。以前传统销售拼的是“砍价技巧”,现在拼的是“服务质量”——去掉议价环节后,销售能把省下来的精力全用在核心服务上,比如详解车辆功能、跟进交付流程、解决售后问题,这种把销售变成“产品顾问”的模式,比单纯的价格战更能留住客户。就像张增威,靠多年积累的“靠谱”人设和透明定价,老客户转介绍率超六成,2025年还没到年底,销量就已经达到246台,距离去年255台的成绩只差一步之遥。
这事儿也反映出传统4S店模式的困境。现在新能源汽车渗透率越来越高,特斯拉、小米等新势力早就用直营“一口价”把消费体验拉满,价格透明、没有中间商的模式,让消费者再也受不了传统4S店的信息差套路。加上2025年豪华车市场竞争激烈,BBA终端优惠普遍超过20%,靠价格博弈赚钱的老路子早就走不通了。数据显示,2024年汽车经销商亏损比例高达41.7%,全国退网的4S店数量预计有4000家,渠道优化已经是必然趋势。
不过要说明的是,张增威的成功目前还带有个人色彩,他的口碑和客户基盘是重要支撑,其他销售未必能直接复制。而且“一口价”也不是万能的,比如有些老客户还喜欢砍价的成就感,还有人会把“一口价”和“清库存”画等号,这些都是需要解决的问题。但不可否认的是,“价格透明化、服务专业化”已经成了行业变革的大方向。

现在已经有37家车企宣布推行“全国统一零售价”,别克、大众、丰田等品牌也在试点类似模式。张增威的8天11台订单,与其说是个人战绩,不如说是市场给传统车企的一记警钟:靠信息差赚差价的套路已经行不通了,未来的竞争核心是真诚的服务和透明的价格。当买车像买奶茶一样明码标价、不用拉扯,这样的消费体验,才是更多人想要的。这场由宝马销冠掀起的小实验,或许正在悄悄改写汽车销售的底层逻辑。
(文/Myevcar 文风)