1月19日，小米汽车在海南海口和河南开封分别出现两起涉及车内起火的事件。1月20日，小米汽车通过官方账号小米公司发言人发布情况说明，对两起事件的时间节点和现场情况作出详细还原，并提供了系统离线前的监测数据。
通报介绍，海南海口的事件发生在1月19日傍晚。当天17时30分，一辆相关车型驶入当地一家汽车维修机构后进入驻车状态，前排两名乘员在车辆停稳后离开。随后在17时34分，车内前排座椅出现了异常移动迹象，17时37分车舱内发生明火。通报强调，根据车辆在失去联络前的监测记录显示，动力电池在整个过程中保持正常，未发现异常波动。现场火焰在消防力量赶到后得到迅速控制，未造成人员受伤。
另一事件发生在同日16时03分左右，地点位于河南省开封市尉氏县蔡庄镇的S83兰南高速。一辆小米YU7在行驶过程中遭遇右侧货车突然并线带来的危险情况。在积雪导致地面湿滑的情况下，驾驶员因来不及避让而发生碰撞。货车未停下继续驶离现场，相关车辆前部出现明显损伤。事故发生后，驾驶员将车停在应急车道，车上人员立即撤离，未出现伤亡情况。通报指出，直到车辆在16时14分离线之前，主动力电池与小电池系统均处于正常范围。随后车辆着火并出现明火，现场火情同样被消防力量及时扑灭。
小米汽车方面表示，正在积极配合当地消防及道路管理部门开展后续调查，同时会协助相关用户处理后续需求。官方也提醒广大车主及公众理性看待网络信息，避免传播未经证实的说法。