• 2026年10月20日

“找对人,做对事”:全新领克 20 如何打动 “城市精领”?

10 月 9, 2026

鸢尾花构筑的灵感花园、流光闪烁的许愿池,搭配流动变幻的光影氛围。这不是艺术时尚展,而是全新领克 20 的上市发布会现场。这场发布会跳出传统汽车发布会的框架,把高定美学融入汽车场景,从视觉上就传递出领克想要表达的全新产品主张。

本次发布会上,全新领克 20 还带来与 KOCHÉ 创始人、高级定制工坊 Lemarié 艺术总监 Christelle Kocher 联合打造的 “羽逸”“鸢韵” 两款定制车衣。高定时装的设计理念,直接落地到汽车外观之上,把艺术审美和汽车产品融为一体。和亮眼的视觉设计相匹配,新车产品力迎来全面升级,激光雷达、千里浩瀚 H5 智驾系统、800V 高压平台、6C 超快充全部做到全系标配。上市限时专享价 11.88 万 – 15.88 万元,相当于把 20 万级别的硬件实力,直接放到 12 万价位段参与市场竞争。

这场发布会的巧思,也折射出领克当下的市场抉择。品牌如今身处激烈的赛道竞争之中,压力实实在在。2026 年前八个月,领克累计销量约 18 万辆,距离全年销售目标仍存在不小缺口。如何在争取销量增长的同时,守住多年沉淀的品牌特质,是领克必须解决的核心课题。从高定跨界联名,到产品硬件的全面打磨,全新领克 20 拿出了超出常规标准的诚意。

今年是领克品牌成立第十年,全新领克 20 的登场,不只是一款新车的发布,更是品牌面对市场变局的一次回应。借着这款车型,领克向外传递出清晰信号:在完成管理团队、经营策略的调整之后,品牌将以怎样的姿态,开启属于领克的下一个十年。发布会后的群访环节,领克销售公司总经理范峻毅直言:领克有自己独一份的辨识度。

在他看来,十年发展,领克沉淀出潮流、个性、运动三大核心标签,这些特质已经被大量用户认可,成为品牌最稳固的底色。同时他也强调,潮流、个性、运动并不等同于小众。品牌不需要刻意把自己局限在极小的圈层,而是要让更多认同这套价值观的用户看见领克。

领克在战略上有着清晰的边界:既不盲目向上硬冲豪华赛道,也不愿向下陷入无休止的低价内卷,核心是守住独有的品牌特色。选择全新领克 20 切入精品 A 级纯电 SUV 赛道,正是这套思路的落地。这个细分市场,合资品牌尚未跑出成熟标杆,自主品牌的探索也不算多,还有充足的市场空间等待挖掘。

范峻毅对国内汽车市场有着自己的判断。国内汽车市场体量常年维持两千多万台,置换购车比例持续走高,消费者选车的逻辑正在转变。未来用户会更加理性,按照自身需求、个人喜好挑选车辆,选车需求会逐步分化:为家庭挑选一台实用座驾,再为自己选择一台贴合喜好的车,两类需求会分得越来越清晰。

他也分享了自己真实的用车感受。作为领克 900 车主,平日里独自开车的时间居多,和家人同车出行机会有限。他时常思考,日常通勤是否需要一台体型庞大的车型。近期他计划更换 07 GT,城市穿梭灵活好开,周末跑山又能享受驾驶乐趣,兼顾实用性与驾驶乐趣。

市场需求不断细分,品牌首要想明白一件事:这款车到底是给谁打造的?全新领克 20 给出的答案,瞄准的群体被命名为 “城市精领”。范峻毅认为,营销的底层逻辑说到底就两件事:找对人,做对事。这群生活在城市里的年轻中坚群体,对生活品质有追求,是领克想要触达的目标用户。A 级纯电 SUV,恰好适配城市通勤场景,契合都市精领的出行需求,找准人群,是一切动作的起点。

找对人之后,就是做对事。在范峻毅的营销理念里,新车上市并不代表营销工作宣告结束。营销预算不会全部砸在上市短期造势,会预留一部分资源投入线下体验,持续组织用户试驾体验活动,在终端门店落地配套传播。简单来说,不会在上市阶段一次性耗尽全部资源,要为后续用户运营、口碑传播预留足够空间。

新车上市,仅仅只是开端。接下来团队会持续和经销商沟通,优化门店体验与服务,提升用户满意度。同时持续收集用户选择领克 20 的真实理由,提炼内容进行二次传播。首批购车用户更是重点服务对象,用心经营,把他们打造成为品牌种子用户,依靠真实口碑实现自发传播。

聊到全年销量目标,范峻毅没有回避压力。他坦言,想要完成年度目标,后面几个月挑战不小。但他明确表示,不能为了冲销量,导致品牌动作变形。短期降价冲量,或许能换来一时销量,却会损耗品牌长期建立的调性,这不是领克想要走的路线。完成目标固然重要,但品牌长久稳健发展,优先级更高。

据他介绍,近两个月领克已经完成内部策略调整,经销商也感受到目标考核思路的转变。品牌和经销商达成共识,不求短期爆发,希望每个月稳步提升,一点点向好,让品牌稳扎稳打向前。销量目标虽然有压力,但品牌健康可持续发展,才是核心诉求。

从精准定位目标用户,重新规划营销预算,到减轻渠道短期冲刺压力,范峻毅正在结合过往经验,适配领克当下的市场处境。即便已经在吉利体系拥有 23 年工作经验,他依旧把自己看作领克新人,持续倾听用户、经销商、研发团队的多方意见。谈及心态,他说不止是空杯心态,还要多准备一个容器,吸纳对领克有益的经验,持续接收各方新建议。

“找对人,做对事”,短短六个字,理解起来简单,落地执行却极具考验。对于领克而言,找对人,就是读懂城市精领的生活诉求,把需求转化为可感知的产品体验;做对事,就是将这套理解贯穿研发、营销、服务全链路,在每一次和用户接触的环节兑现承诺。

基于这套思路,全新领克 20 在产品配置方案上做了取舍。范峻毅介绍,今年 8 月,品牌内部达成共识,这款车不做低配低价的入门版本。团队内部曾经讨论,是否保留 400V 平台、删减激光雷达,经过反复权衡,最终选择保留全套高配方案,甚至为此延后上市时间。领克用户的核心诉求,不是单纯追求最低售价,而是想要的配置能不能给到。所以 800V 高压平台、6C 超快充、激光雷达、爆胎稳行控制系统,全部定为全系标配。

硬件配置只是基础,用户能否真切感受到技术带来的价值,才决定产品力能不能转化成购买意愿。所有功能都要放到真实用车场景中去表达,如果用户感知不到配置的好处,再强的技术也没有意义。品牌要把硬核技术,转化为用户听得懂、能切身感受到的表达,让技术价值看得见、摸得着。

37.5L 车规级前冰柜,就是一个典型的场景化设计。领克整车研究院院长康国旺介绍,这个创意源自用户真实生活痛点。很多城市精领习惯批量采购食材,常常陷入两难:先逛超市,冷藏食材无处存放;先看电影,结束之后身心疲惫,不想再采购。即便可以送货上门,出行途中冷藏存放的需求依旧存在。

基于这个痛点,研发团队着手开发前备箱冰柜,延伸出大量生活化场景。外出露营时,后备箱堆满行李,拿取冷饮食材十分不便,前备箱独立空间,方便冷藏物品随取随用。依托后驱车型的优势,前备箱拥有充足空间,把它升级成冰柜,就这样成为团队的共同创意。研发细节同样贴心,半隐藏式门把手专门优化开启空间,考虑到做美甲的女性用户开门不便。无数类似这样的微小打磨,慢慢积累用户好感。

从前置冰柜到门把手的细节优化,这些设计让 “为城市精领造车” 不再是一句口号。目标人群的需求,除了日常出行便利,同样包含审美表达、个性彰显。本次和 Christelle Kocher 共创高定车衣,正是领克响应这类精神需求的尝试,也为后续跨界合作打开更多可能性。范峻毅表示,只要贴合用户需求,且和品牌潮流、运动的底色契合,未来会持续探索更多跨界方向。

站在品牌十周年的节点,全新领克 20 承载领克应对激烈市场竞争的思考。潮流、个性、运动塑造品牌辨识度,技术、细节、优质服务,持续留住用户。在白热化的市场竞争里守住品牌底色,依靠扎实产品体验赢得用户信任,正是领克开启下一个十年的有力答卷。

文/KMM

图片来源:网络