近期一则新能源车跨境锁车事件引发全网热议，让不少自驾爱好者直呼后怕。河南车主刘先生带着孩子开启跨国自驾之旅，计划从国内出发，穿越中亚前往欧洲游玩。没想到车辆刚驶入哈萨克斯坦，就被厂家远程锁定车机系统，全车智能功能瘫痪，整整被困30多个小时，原本愉快的旅行彻底泡汤。 据车主介绍，这辆价值超50万的高端新能源SUV，入手仅半年时间。当初购车正是看中丰富的智能配置，可车机被锁后，车辆仅保留基础行驶能力。导航、车载娱乐全部失效，油箱盖、储物箱也无法正常开启，不仅没法正常用车，连车内证件、现金都难以取出，豪车直接沦为只能低速行驶的“半废品”。 更让车主无奈的是，此次突发锁车完全没有提前预警。刘先生出发前曾到门店保养车辆，还主动告知工作人员自己的跨境自驾计划，全程没有任何人提醒出境会触发锁车机制。事发后他身处境外，网络通讯受限，只能通过微信联系售后，提交护照、通关文件、购车发票等多项材料申请解锁，流程繁琐又耗时。 厂家对此解释，国内售卖的新能源车辆仅限境内使用，境外无授权服务，锁车机制是为了防范车辆被盗、非法倒卖风险。但漫长的解锁流程，让车主父子滞留境外超30小时。突发故障不仅打乱全部行程，也让同行的孩子焦虑恐慌，全程紧绷，糟糕的体验让车主十分被动和无奈。 这件事也引发全网热议，争议焦点直指新能源车的远程控制权问题。车企为防盗、合规保留后台管控权限本无可厚非，但未提前告知用户、无出境提醒、无紧急解锁通道，也暴露了服务短板。不少网友热议，车辆全款售出后，车企该不该保留远程锁车权，车主的车辆使用权与车企管控边界该如何界定。 突发翻车！50万新能源车出国自驾被远程锁车30小时，车主全程不知情 突发翻车！50万新能源车出国自驾被远程锁车30小时，车主全程不知情 突发翻车！50万新能源车出国自驾被远程锁车30小时，车主全程不知情。图片来源：网络 文章导航 百万级豪华 SUV 新标杆，2027 款迈巴赫 GLS680 究竟强在哪？车圈最强公关反转！MG总经理硬核发说唱自黑，一句“我抄我自己”刷屏全网
