7月21日,智己汽车针对多地经销商经营异常、用户提车难问题发布官方回应,解答了近期车主的诸多疑问。近期昆明、珠海多地智己门店突发经营问题,大量消费者遭遇购车纠纷,全款买车无法正常提车、提车后无合格证无法上牌,还有用户退款迟迟无法到账,引发全网广泛关注。 根据智己官方声明,此次风波的核心起因是昆明当地合作经销商出现资金问题。涉事经销商因民间借贷导致资金链彻底断裂,直接造成车辆合格证扣押、新车交付停滞。受其牵连,关联的珠海门店同步出现交付受阻情况,大量已下单用户的购车流程被迫中断,权益受到严重影响。 针对车主维权难题,智己汽车已快速介入处理,妥善推进善后工作。官方表示,7月17日已完成所有受影响用户的信息梳理与对接工作,从7月18日开始,逐步恢复合格证发放和新车交付流程。品牌正式承诺,将在本周末彻底处理完毕,完成所有正常订单的车辆交付,解决车主燃眉之急。 除两地经销商资金风波外,网传智己上海某体验中心负责人卷款跑路的消息也得到官方回应。智己方面明确表示,该上海门店与昆明、珠海涉事经销商并非同一主体,属于独立个案。目前品牌已核实相关违法情形,正式交由监管部门和司法机关介入调查,依法追责维权。 此次风波也让智己门店布局现状曝光,天眼查数据显示,智己汽车原有47家直营分公司。在2022年至2024年期间,门店迎来大规模注销,目前全国仅剩下北京、成都、西安三家门店正常营业存续。大规模门店缩减叠加经销商风波,也让不少消费者对品牌终端运营产生担忧。 集体提车难!智己经销商突发暴雷,官方紧急承诺兜底交付 集体提车难!智己经销商突发暴雷,官方紧急承诺兜底交付。图片来源:网络 文章导航 还能再降!长城H10预售24万内,方盒子插混SUV太卷了回头率爆表!SC01实车气场炸裂,超低坐姿太上头