近期，大量网约车司机集中反馈，搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电芯的广汽埃安营运车，频繁出现电池故障。相关投诉在各大平台集中爆发，不少司机遭遇行车安全问题，正常营运也受到严重影响。 据车主实测和门店检测数据显示，本次故障极具规律性。涉事车辆基本为埃安AION S系列营运网约车，故障高发里程集中在15万至30万公里区间，正是网约车高强度运营的常用里程段。 车辆故障症状十分统一，初期会出现续航莫名暴跌、仪表盘弹出绝缘故障警报。情况严重时，车辆会动力受限、行驶中突然失速趴窝。拆解故障车辆电池包后，能清晰看到电芯鼓包、电解液渗漏等问题。 渗漏的电解液还会腐蚀车辆线束和电池配件，进一步加重故障隐患。对靠跑车谋生的网约车司机来说，半路故障不仅存在极大交通安全隐患，车辆停运还会直接导致收入中断，维修费用也曾让不少司机倍感压力。 随着投诉和故障案例持续增多，广汽埃安与电池供应商中创新航双双发布官方公告，正式回应此次批量故障事件，并推出专项解决方案，为车主兜底保障权益。 广汽埃安针对性升级了质保政策，将涉事车辆动力电池质保，从原本8年15万公里，升级为8年30万公里，精准覆盖故障高发里程区间。同时依托大数据实时监测车辆电池状态，提前排查隐患。 针对检测确认的电芯质量问题，官方提供免费维修、整套电池包更换服务。考虑到网约车的营运属性，车辆维修停运超五天，车主还可申领停运补贴，弥补误工损失。 电池供应方中创新航也同步开启联合维保通道，开放专属服务网点和咨询热线。车主可就近免费检测，确认质量缺陷后，可享受电池系统免费维修、更换服务，高效解决车辆故障问题。 业内人士分析，网约车高频次充放电、全天候高强度运营的工况，对电池耐用性要求远超家用车。此次批量故障，也暴露该批次电芯在高强度营运场景下的耐久适配短板。 目前，双方已全面开展车辆隐患筛查，通过线上预警+线下到店检测的方式排查风险。后续企业还将深入排查故障根源，优化电芯工艺，杜绝同类批量故障再次发生，保障营运车主用车安全与权益。图片来源于网络 文章导航 降价十几万没人买！为何国人再也不跟风买宝马奔驰奥迪？彻底告别堆料式豪华！神行者8的座舱，才是真高端
