最近，一则 “救护车 800 公里收费 2.8 万元” 的新闻引发了公众的广泛关注和热议。这一事件不仅触动了人们对于医疗转运费用合理性的敏感神经，也再次将非急救转运市场的乱象暴露在聚光灯下。今天，咱们就来深入聊聊这事儿。
事件回顾：紧急转运，天价账单
事情得从江西新余的唐先生说起。今年 4 月，唐先生患重症的孩子在江西省儿童医院治疗，病情危急，医生建议转至上海的医院进一步救治。心急如焚的唐先生让主治医生帮忙联系救护车。一小时后，救护车抵达，司机告知转运费为 2.8 万元。尽管唐先生一家对这个价格感到震惊，但由于孩子病情刻不容缓，他们无奈之下先支付了一半费用。4 月 9 日凌晨，孩子被顺利送到上海，唐先生又支付了剩下的 14000 元尾款。可让唐先生心里犯嘀咕的是，这笔费用直接转到了司机个人账户，且没有任何费用明细和发票。
事后，唐先生了解到，这辆救护车属于南昌赣医医院有限公司，并非江西省儿童医院的。而且在转运途中，设备都来自江西省儿童医院，主治医生和护士也全程陪同，这让他一直误以为是医院的救护车。越想越不对劲的唐先生，向江西省卫健部门进行了投诉。
收费争议：价格几何才合理？
这起事件中，最受争议的就是 2.8 万元的高额转运费。南昌紧急救援中心工作人员表示，按照规定，从南昌转运至上海整体费用大概在 1.1 万元左右。如此对比，南昌赣医医院收取的费用超出公立医疗机构救护车费用标准 154%，难怪唐先生觉得 “离谱”。
但也有人认为，此次转运配备了呼吸机、ECMO 等昂贵设备，并且有专业医护团队全程监护，运行成本高昂。而且 800 公里的长途转运，车辆磨损、燃油消耗、司机与医护人员的劳务费用等都需考虑在内。此外，重症患者中途病情恶化的风险也需要成本覆盖。对于民营机构而言，这样的收费似乎也有其合理性。
那么，这笔费用到底该不该收这么多呢？这就需要深入了解救护车转运服务的收费标准和行业现状了。
救护车转运服务收费标准大盘点
我国救护车服务分为急救与非急救转运两大类型。
- 急救服务收费：主要由公立系统负责，多为属地化管理，针对辖区内急救需求。各地公立医院收费差别不大，一般由基础收费和附加收费组成。以北京为例，120 救护车使用费按实际载客里程计价，3 公里以内 50 元，3 公里以上每公里 7 元，不足 1 公里按 1 公里计算 。南昌救护车费 3 公里 20 元，超过 1 公里加收 3 元 / 公里，超过 100 公里以上加收 2.5 元 / 公里 。
- 非急救转运服务收费：部分公立医院和民营救护车提供此项服务。民营救护车行业普遍存在资质模糊、设备参差不齐、定价难以统一等问题。提供长途转运服务的公立医院收费标准偏向于 “协商定价” 。比如北京急救中心执行跨省市急救转运，按 25 元 / 公里收费；云南省急救中心长途转运以单程 30 公里（含）以上为长途，里程单程计算，价格范围每公里 14 – 20 元，双方协商定价 。
行业现状：非急救转运市场乱象丛生
在此次事件中，涉事的南昌赣医医院属于民营机构。目前，我国非急救转运市场需求巨大，但正规的救护渠道却难以满足。非急救转运服务的运营模式多样，包括 120 急救中心分出部分运力承担、地方卫健委审批第三方机构参与、偏向交通客运由交通管理部门审批获取相关资质等 。然而，相对合规的企业机构较少，大部分是一些规模较小的企业，部分企业的服务还未得到卫健部门批准 。
这就导致非急救转运市场乱象频出：
- 价格乱象：漫天要价、中途加价现象屡见不鲜。由于缺乏统一的定价标准，转运机构常常随意定价，让患者及其家属苦不堪言。
- 服务质量参差不齐：部分民营救护车设备陈旧、简陋，甚至达不到基本的医疗转运要求。同时，从业人员专业素质也良莠不齐，有些司机和医护人员缺乏必要的培训。
- 监管难题：非急救医疗转运涉及卫健、公安、交通、市场监管等多部门，多头执法容易出现监管疏漏，使得一些不规范的转运机构有机可乘 。
问题根源及解决措施
此次 “救护车 800 公里收费 2.8 万元” 事件，反映出非急救转运市场存在法规滞后、监管缺失、信息不透明等问题。要解决这些问题，需从以下几个方面入手：
- 完善法规政策：尽快出台全国性的非急救医疗转运服务管理办法，明确行业规范和标准，从源头上杜绝乱象。
- 加强监管力度：建立一体化监管体系，各部门协同合作，加强对非急救转运市场的监督检查，严厉打击违规违法行为。
- 提高信息透明度：建立统一的非急救医疗转运服务平台，实现统一呼叫号码、受理呼叫、指挥调度，提供透明的价格参照，让患者心中有数 。
- 规范服务流程：明确转运机构的资质要求、服务标准和收费明细，确保服务质量和价格合理。
救护车本是生命的守护者，其转运服务关乎患者的切身利益。希望通过此次事件，能推动非急救转运市场的规范发展，让患者在紧急时刻既能得到及时救助，又无需承受不合理的经济负担。对于这起事件，你有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论。
（文/Myevcar 文风）